Política de envío

  • ¿Mi ciudad tiene cobertura?
    • Actualmente hacemos envíos a toda la República Mexicana. Los envíos estándar cuentan con un lapso de entrega de entre 2 a 5 días hábiles (lunes a viernes). El envío Exprés cuenta con un periodo de entrega de 24 a 48 horas hábiles. 
    • ¡Envíos en toda La Laguna! Si se desea que el pedido llegue el mismo día, se debe de realizar la compra antes de las 1:00 pm del mismo día.
    • Nota: Debido a la cobertura con la que cuentan las paqueterías, existen zonas en las que no se puede realizar entrega a domicilio. Para esta situación podrías intentar con otro código postal a donde te puede llegar tu pedido, en caso de que no cuentes con esa opción comunícate con nosotros al Whatsapp (55) 20840700.
  • Costos de envío
    • Selecciona el envío que sea de tu preferencia.

      El envío estándar es de 2 a 5 días hábiles por tan solo $99 🙌

      ¡Envío Gratis en tus compras mayores a $1,900! 🏅 Recibe tus productos favoritos dentro de 2 a 5 días hábiles.

      Envíos exprés de 24 a 48 horas por $119 🚀 Y si el monto de tu compra es mayor a $1,900 tiene un costo de $59

      En toda La Laguna el costo de envío es de $45. Compra antes de la 1:00 pm y recibe tu pedido el mismo día 🏍

  • Tiempos de entrega
    • Los envíos estándar cuentan con un lapso de entrega de entre 2 a 5 días hábiles (lunes a viernes).
    • El envío Exprés cuenta con un periodo de entrega de 24 a 48 horas hábiles.
    • Si la confirmación de pago se recibe después de las 1:00 PM, el pedido se cuenta después del siguiente día hábil. *El pedido se manda al día siguiente*
    • El periodo de entrega puede variar dependiendo el estado y disponibilidad de cobertura, así como el horario en el que se realiza el pedido. Los días de entrega son calculados por días hábiles (lunes a viernes) y NO aplican días naturales o de descanso oficial.
  • ¿Cómo rastreo mi envío?
    • Una vez hecha la compra, para realizar el rastreo de tu paquete debes contar con tu número de guía, el cual fue enviado a través correo electrónico o mensaje de texto. En caso de no contar con este número, deberás contactarnos para así hacértelo llegar de inmediato.
    • Nota: Este número de guía se te será proporcionado una vez que se hayan preparado los artículos correctamente, dentro de las primeras 24 horas.
    • Deberás esperar por lo menos un día para que pueda verse reflejado el estatus del seguimiento en la página que corresponda.
    • Paqueterías:
      1. Estafeta
      2. Paquetexpress 📅